Informativa sui rimborsi

Resi e diritto di recesso

La nostra politica sui resi prevede che, dopo la ricezione di un articolo, il consumatore abbia 14 giorni di tempo dalla data di consegna dell’ordine per comunicarci la volontà di esercitare il diritto di recesso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore può manipolare il prodotto esclusivamente nella misura necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Per avviare una richiesta di reso o comunicare la volontà di esercitare il diritto di recesso, contattaci all’indirizzo info@dresscodeitalia.it, indicando il numero dell’ordine e i prodotti che desideri restituire.

Ti forniremo le informazioni e le istruzioni necessarie per procedere correttamente alla restituzione.

I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:

E-I Project Srls
Via G. Fonzi 16
66036 Orsogna (CH)
Abruzzo – Italia

Salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati, non conformi o diversi da quelli ordinati, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.

Per i resi diversi dall’esercizio del diritto legale di recesso, gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso e senza aver ricevuto le relative istruzioni potranno non essere accettati.

Per qualsiasi domanda relativa ai resi puoi contattarci all’indirizzo info@dresscodeitalia.it.